在雞年春節(jié)來臨之際，1月24日上午10：30，中國(guó)石油廣西石化公司機(jī)動(dòng)處長(zhǎng)助理隋春明代表廣西石化公司副總經(jīng)理劉玉力專程為我集團(tuán)安檢公司送來錦旗，并對(duì)安檢公司及時(shí)周到的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。安檢公司總經(jīng)理薛宇飛、常務(wù)副總經(jīng)理全紅飛、副總經(jīng)理李鵬、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)臧鵬飛接待了隋春明一行。
時(shí)間回轉(zhuǎn)至兩個(gè)月前：2016年11月，用戶氫氣提純裝置解吸氣壓縮機(jī)事故停車，如果不能及時(shí)修復(fù)，將造成不可估量的損失。為此，當(dāng)晚21時(shí)，用戶與我集團(tuán)客服公司取得聯(lián)系尋求幫助。接到用戶的求助，客服公司立即派李成華、于水龍同志于次日凌晨從家里出發(fā)，晚上到達(dá)欽州港后，帶著隨身行李直接趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助用戶進(jìn)行故障原因分析。
隨后，客服公司副總經(jīng)理馬國(guó)旭親自帶領(lǐng)韓磊等專家到用戶現(xiàn)場(chǎng)參與制定機(jī)組修復(fù)方案。在機(jī)組返廠修復(fù)過程中，我集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，集團(tuán)總經(jīng)理馬誠(chéng)親自批示，客服公司總經(jīng)理薛宇飛靠前指揮，在短短的60天內(nèi)，完成轉(zhuǎn)子、隔板制造及安裝試車工作并具備發(fā)運(yùn)條件，創(chuàng)造了奇跡，對(duì)用戶恢復(fù)裝置生產(chǎn)起到了至關(guān)重要的作用。
目前，我集團(tuán)正在克服沒有物料儲(chǔ)備及春節(jié)假期等不利因素，加緊搶制用戶BCL459的轉(zhuǎn)子。
用戶在感謝信中對(duì)我集團(tuán)技術(shù)服務(wù)人員”心系用戶，快速響應(yīng)”的工作作風(fēng)和無私奉獻(xiàn)的精神表示崇高的敬意！對(duì)我集團(tuán)給予用戶的鼎力幫助表示衷心的感謝！愿新的一年，沈鼓集團(tuán)事業(yè)蒸蒸日上，前程似錦。
遼公網(wǎng)安備 21019402000164號(hào)